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Dreistigkeit oder Abzocke?
Mein Stiefsohn meldete sich vor 2 Jahren (fängt mit G an, 3 Buchstaben) an und eröffnete ein E-mailkonto. schwups landete er aus Unachtsamkeit auf einer kostenpflichtigen Seite und hatte ein Abo (2 Jahre) über ein Virenschutzprogramm an der Backe.Ich nahm mich der Sache an.
Er kundigte im April 2008 den Vertag frühzeitig zum 25. Jan. diesen Jahres. Die Gesellschaft nahm die Kündigung auch an und verlangte eine Bestätigung seiner Kündigung per Fax innerhalb 5 Tagen sonst würde seine Kündigung verfallen.
Nach Ablauf des Abos versuchten sie jetzt aufs Konto zuzugreifen.da es das Konto nicht mehr gibt, schickten sie gleich eine Rechnung über den misslungenen Erfolg in Höhe von 12 euro plus 1 monat Verlängerung ins Haus.
Nach 13 min. Warteschleife am Tel. bekam ich eine Mitarbeiterin an die Strippe die mir folgendes erklärte: Der Vertrag endete zum 25.des letzen Monats, aber, da die Rechnung am 24. ausgestellt wurde,(sie kam auch per email), verlängert sich der Vertrag um einen Monat. Da fällt mir nix mehr ein und ich sehe der Sache gelassen entgegen.Anrufen werde ich nicht mehr.
Ist das nicht geil, was da alles so abgeht?
Unterhaltungsfrage von: Ehemaliges Mitglied
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