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1. Was ist Platinnetz?
2. Wie werde ich Mitglied bei Platinnetz?
3. Was unterscheidet die Plus-Mitgliedschaft von der Basis-Mitgliedschaft?
4. Warum muss ich mich bei Platinnetz registrieren?
5. Wenn ich mich bei Platinnetz registriere, bin ich dann automatisch Platinnetz-Plus-Mitglied?
6. Warum scheitert meine Registrierung bei Platinnetz?
7. Ich kann mich nicht einloggen, was kann ich tun?
8. Wie kann ich mein Passwort ändern?
9. Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?
10. Wie kann ich mich für eine Veranstaltung anmelden?
11. Wie kann ich den Newsletter abbestellen?
12. Wie lade ich Freunde und Bekannte zu Platinnetz ein?
13. Die Seite wird nicht richtig angezeigt, was kann ich tun?
14. Anleitung zur Aktivierung von Javascript
15. Welcher Browser stellt Platinnetz optimal dar?
16. Wie kann ich mein Fotoalbum Freunden zeigen?
17. Wie finde ich meine eigenen Beiträge wieder?
18. Wer sind die Platinnetz-Moderatoren und was sind ihre Aufgaben?
19. Ich wurde beleidigt, was kann ich tun?
20. Was kann ich wo machen auf Platinnetz?
21. Wie bekomme ich den Status "handgeprüftes Profil"?
22. Kann ich die Boxen „Aktionen meiner Kontakte“ und „Was passiert gerade auf Platinnetz?“ ausblenden?
23. Wer gehört zum Platinnetz-Team?

1. Was ist Platinnetz?

   Platinnetz ist ein Portal für Menschen ab 40 Jahren. Es gibt vielfältige Formen des Austauschs, die es ermöglichen, Kontakte zu anderen Mitgliedern zu knüpfen. Platinnetz lebt von der aktiven Teilnahme seiner Mitglieder. Hier haben Sie die Möglichkeit, Inhalte selbst zu gestalten. Und Sie werden sehen: Es macht viel mehr Spaß, wenn man sich selbst mit einbringt. Denn nur wer Fragen stellt, erhält Antworten. Und wer Artikel und Fotoalben veröffentlicht oder Diskussionsgruppen anregt, erhält Rückmeldungen von anderen Mitgliedern und kann somit leichter Kontakte knüpfen. Die Basis-Mitgliedschaft bei Platinnetz ist kostenlos. Zusätzliche Funktionen stehen Ihnen bei der Plus-Mitgliedschaft zur Verfügung.

2. Wie werde ich Mitglied bei Platinnetz?

   Um Platinnetz nutzen zu können, müssen Sie sich registrieren. Sie geben zunächst Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort an, dann folgen noch Angaben zur Person und schon können Sie Ihr Profil ausfüllen und im Platinnetz stöbern. Und das Beste: Die Registrierung und Nutzung von Platinnetz in der Basis-Mitgliedschaft ist kostenlos. Um in den Genuss weiterer Vorteile und erweiterter Funktionen zu kommen, können Sie Ihre Basis-Mitgliedschaft auf eine Plus-Mitgliedschaft erweitern.

3. Was unterscheidet die Plus-Mitgliedschaft von der Basis-Mitgliedschaft?

   Platinnetz-Plus bietet Ihnen einige zusätzliche Funktionen, die Ihnen als Basis-Mitglied nicht zur Verfügung stehen. Ihre Vorteile als Plus-Mitglied:

   • Kontaktvorschläge
   • erweiterte Suchfunktion
   • erweiterte Geschenke
   • Kennenlern-Quiz
     

   Aufgrund dieser Vorteile finden Sie bei Platinnetz schneller und einfacher, was Sie suchen - egal ob Sie auf Partnersuche sind oder jemanden für gemeinsame Freizeitaktivitäten finden möchten. Hier finden Sie die Vorteile beider Mitgliedschaften auf einen Blick

4. Warum muss ich mich bei Platinnetz registrieren?

   Die Registrierung bei Platinnetz dient in erster Linie der Stärkung des Netzwerks. Platinnetz basiert auf dem Engagement der Mitglieder und dem gegenseitigen Austausch von Erfahrungen und Wissen. Ein ungeregelter Zugang würde einer anonymen Masse ermöglichen, die Beiträge der Mitglieder schlicht zu konsumieren. Der berechtigte Anspruch der engagierten Mitglieder auf Gegenseitigkeit würde so untergraben. Darüber hinaus unterstützt die Registrierung den Schutz unserer Mitglieder. Wir verhindern damit u.a. den maschinellen Abgriff von persönlichen Daten und können gewährleisten, dass Ihre Angaben nur für die beabsichtigten Zwecke genutzt werden.

5. Wenn ich mich bei Platinnetz registriere, bin ich dann automatisch Platinnetz-Plus-Mitglied?

   Nein, wenn Sie sich registrieren, sind Sie zunächst Basis-Mitglied bei Platinnetz. Um die Vorteile der Plus-Mitgliedschaft nutzen zu können, haben Sie jederzeit die Möglichkeit, Ihre Basis- zu einer Plus-Mitgliedschaft zu erweitern.

6. Warum scheitert meine Registrierung bei Platinnetz?

   Sollte die Registrierung scheitern, so erhalten Sie auf dem Bildschirm eine Fehlermeldung, die Auskunft über die Ursache gibt. Sollte Ihnen das nicht weiter helfen, schreiben Sie über Kontakt eine Nachricht an das Platinnetz-Team. Nennen Sie dabei bitte die Fehlermeldung, die Sie erhalten haben.

7. Ich kann mich nicht einloggen, was kann ich tun?

   Nach einem fehlgeschlagenen Login bekommen Sie automatisch Hinweise, woran das gelegen haben kann. Sie haben die Möglichkeit durch Angabe Ihrer E-Mail-Adresse ein neues Passwort anzufordern. Sollte Sie diese Nachricht nicht erreichen, so überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner, ob die E-Mail versehentlich dort einsortiert wurde. Wenn das nicht weiter hilft, schreiben Sie bitte über Kontakt eine Nachricht an das Platinnetz-Team.

8. Wie kann ich mein Passwort ändern?

   Sie können Ihr Passwort unter Profil/Meine Einstellungen/Kontodaten jederzeit selbst ändern.

9. Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?

   Sie können Ihre E-Mail-Adresse unter Mein Profil/Meine Einstellungen/Kontodaten jederzeit selbst ändern.

   Oder schreiben Sie über Kontakt eine Nachricht an das Platinnetz-Team. Nennen Sie in der Nachricht Ihre neue E-Mail-Adresse und die Änderung wird so bald wie möglich durchgeführt.

10. Wie kann ich mich für eine Veranstaltung anmelden?

    Wenn Sie sich für eine Veranstaltung interessieren und daran teilnehmen möchten, klicken Sie im Veranstaltungskalender auf den entsprechenden Termin. Auf der Detail-Seite haben Sie die Möglichkeit, sich durch Klick auf "ich komme" in die Teilnehmerliste einzutragen.

11. Wie kann ich den Newsletter abbestellen?

    Den Platinnetz-Newsletter können Sie über Mein Profil / E-Mail-Benachrichtigungen ändern. Entfernen Sie dort einfach durch Anklicken das betreffende Häkchen und speichern Sie die Änderung. Sollten Sie Ihre Zugangsdaten nicht mehr vorliegen haben, dann nutzen Sie bitte die Funktion Passwort vergessen. Nachdem Sie ein neues Passwort festgelegt haben, können Sie im Anschluss die Abbestellung des Newsletters wie oben beschrieben vornehmen. Bei Fragen diesbezüglich können Sie uns jederzeit über Kontakt erreichen.

12. Wie lade ich Freunde und Bekannte zu Platinnetz ein?

    Wir freuen uns sehr, wenn Sie uns bei Freunden und Bekannten weiterempfehlen. Nutzen Sie dazu unsere bequeme Einladungsfunktion.

13. Die Seite wird nicht richtig angezeigt, was kann ich tun?

    Damit die Seite richtig angezeigt wird, muss JavaScript aktiviert sein. Eine ausführliche Anleitung zur Aktivierung von JavaScript finden Sie am Ende dieser Seite.

    Wenn Ihnen teilweise keine Fotos angezeigt oder Grafiken nicht geladen werden, dann ist das in den meisten Fällen mit der Leerung des Cache behoben. Sie leeren den Cache durch gleichzeitiges Drücken der Tasten “Strg” und “F5″.

    Ihnen erscheinen gar keine Bilder auf Platinnetz? Dann überprüfen Sie bitte in Ihren Browsereinstellungen, ob die Grafiken für die Seite blockiert werden.

    Bei anderen Problemen oder weiteren Informationen schreiben Sie bitte über Kontakt eine Nachricht an das Platinnetz-Team.

14. Anleitung zur Aktivierung von Javascript

    Manche Funktionen auf Platinnetz stehen Ihnen nur bei aktiviertem JavaScript zur Verfügung. In Ihrem Browser sollte daher JavaScript aktiviert sein, um Platinnetz optimal nutzen zu können.

    Mozilla Firefox (1.5 und höher)

    1. Wählen Sie in der obersten Menü-Leiste die Option "Extras".
    2. Öffnen Sie den Menüpunkt "Einstellungen".
    3. Wählen Sie die Registerkarte "Inhalt" aus.
    4. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben "JavaScript aktivieren" und bestätigen Sie mit "OK".

    Mozilla Firefox (1.0)

    1. Wählen Sie aus dem Menü in der oberen Leiste die Option "Extras".
    2. Öffnen Sie den Menüpunkt "Einstellungen".
    3. Wählen Sie auf der linken Seite die Option "Web-Features".
    4. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben "JavaScript aktivieren" und bestätigen Sie mit "OK".

    Internet Explorer (7.0 und höher)

    1. Wählen Sie in der obersten Menü-Leiste die Option "Extras". Sollte die Leiste nicht angezeigt werden, drücken sie bitte die "Alt" - Taste auf ihrer Tastatur
    2. Öffnen Sie den Menüpunkt "Internetoptionen".
    3. Wählen Sie die Registerkarte "Sicherheit" aus.
    4. Klicken Sie auf "Stufe anpassen".
    5. Scrollen Sie nach unten bis zu dem Abschnitt mit der Überschrift "Scripting".
    6. Wählen Sie unter "Active Scripting" die Option "Aktivieren" aus und bestätigen Sie mit "OK".

    Internet Explorer (6.0)

    1. Wählen Sie in der obersten Menü-Leiste die Option "Extras".
    2. Öffnen Sie den Menüpunkt "Internetoptionen".
    3. Wählen Sie die Registerkarte "Sicherheit" aus.
    4. Klicken Sie auf "Stufe anpassen".
    5. Scrollen Sie nach unten bis zu dem Abschnitt mit der Überschrift "Scripting".
    6. Wählen Sie unter "Active Scripting" die Option "Aktivieren" aus und bestätigen Sie mit "OK".
15. Welcher Browser stellt Platinnetz optimal dar?

    Wir empfehlen Ihnen den modernen und sicheren Browser Firefox

    Ein Internet-Explorer ist erst ab Version 6.0 ausreichend. Dennoch empfehlen wir aus Sicherheitsgründen dringendst den Firefox.

16. Wie kann ich mein Fotoalbum Freunden zeigen?

    Sie haben die Möglichkeit, Ihr Fotoalbum Freunden zu zeigen, die nicht selbst Mitglied bei Platinnetz sind. Gehen Sie dazu in das entsprechende Album und klicken dort unter „Was möchten Sie tun?“ auf „Album Freunden zeigen“. Sie müssen dann die E-Mail-Adresse Ihres Freundes eingeben und haben außerdem die Möglichkeit, eine Nachricht an Ihren Freund zu verfassen.

17. Wie finde ich meine eigenen Beiträge wieder?

    Auf der eigenen Übersichtsseite in der rechten Spalte finden Sie eine Box mit dem Titel "Was möchten Sie sehen?". Dort finden Sie alle Inhalte, die Sie erstellt haben. Außerdem finden Sie in jeder Rubrik in der rechten Spalte einen Link zu Ihren Inhalten der Kategorie. "Meine Gruppen", "Meine Fragen", "Meine Fotos" und "Meine Artikel".

18. Wer sind die Platinnetz-Moderatoren und was sind ihre Aufgaben?

    Die Moderatoren sind Platiner, die sich ehrenamtlich engagieren und einbringen. Eine Liste der aktuellen Platinnetz-Moderatoren und eine kurze Vorstellung finden Sie auf der Moderatoren-Seite. Die Moderatoren stehen bei Fragen oder Problemen gerne als Ansprechpartner zur Verfügung.

19. Ich wurde beleidigt, was kann ich tun?

    Wenn Sie eine private Nachricht erhalten haben, dann können Sie den Absender sperren. Öffnen Sie dazu sein Profil und wählen Sie auf der rechten Seite "Platiner sperren". Auf Ihrem Profil können Sie sich unter "gesperrte Platiner" die Liste, der von Ihnen gesperrten Mitglieder ansehen. Wollen Sie ein Mitglied wieder entsperren, dann machen Sie das auf dem betreffenden Profil auf der rechten Seite über "Platiner entsperren".

    Sollte es sich bei der Nachricht um einen Verstoß gegen die Umgangsformen bei Platinnetz oder die AGB gehandelt haben, so können Sie diese Nachricht über “Verstoß melden” an das Platinnetz-Team weiterleiten.

    Bei beleidigenden Kommentaren oder Beiträgen an anderer Stelle bei Platinnetz können Sie den Beitrag ebenfalls über den Button „Verstoß melden“ an das Platinnetz-Team weiterleiten. Gegen die Regeln verstoßende Beiträge werden vom Platinnetz-Team gelöscht.

    Wichtig ist, dass Sie auf Beleidigungen und Provokationen nicht eingehen, sondern diese ignorieren und / oder an uns melden. Lesen Sie auch mehr dazu in der Netikette.

20. Was kann ich wo machen auf Platinnetz?

    Platinnetz ist ein Kontaktnetzwerk. Sie können bei Platinnetz andere Nutzer kontaktieren und von anderen Nutzern kontaktiert werden. Dafür gibt es jede Menge Gründe und viele schöne Möglichkeiten.

    Ausgangspunkt sind die einzelnen Profile der Nutzer. Stöbern Sie durch die Profile und grüßen Sie Platiner, die Sie interessant finden. So können Sie Platinnetz zur Partnersuche nutzen. Oder Sie halten Ausschau nach Freunden und Bekannten.

    Tauschen Sie sich aus über Hobbies, Reisen, Gesundheit etc. Die Themen bei Platinnetz sind mindestens so zahlreich wie die Nutzer. Stöbern Sie durch die Gruppen, wenn Sie Gleichgesinnte zu bestimmten Themen suchen.

    Haben Sie eine Frage? Dann fragen Sie die anderen Platiner in der Rubrik “Fragen & Antworten”. Von ernsthaften Sachfragen bis zu Scherzfragen als Einstieg in lockere Diskussionen - Antworten gibt’s bestimmt!

    Stellen Sie den Spaß in den Vordergrund und nutzen Sie Platinnetz zur Unterhaltung. Im Chat sind immer nette Platiner, mit denen Sie nett plaudern können.

    Sehr beliebt sind auch die realen Treffen. In praktisch allen Gegenden verabreden sich die Platiner zu gemeinsamen Konzertbesuchen oder ganz einfach zu einem Glas Bier oder Wein.

    Außerdem können Sie bei Platinnetz Artikel schreiben, Fotoalben anlegen und und und. Deshalb ist die wichtigste Regel: Klicken Sie los!

    Platinnetz lebt von der aktiven Teilnahme der Mitglieder. Sie haben die Möglichkeit, Inhalte bei Platinnetz selbst zu gestalten. Und Sie werden sehen: Es macht viel mehr Spaß, wenn man sich selbst mit einbringt. Denn nur wer Fragen stellt, bekommt Antworten. Und wer Artikel und Fotoalben einstellt oder Diskussionsforen anregt, bekommt Rückmeldungen von anderen Mitgliedern und kann somit leichter Kontakte knüpfen.

21. Wie bekomme ich den Status "handgeprüftes Profil"?

    Das geht ganz einfach: Senden Sie uns eine Nachricht mit Ihrem Vor- und Spitznamen auf Platinnetz, sowie Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Nachnamen. Zudem benötigen wir eine beidseitige Kopie Ihres Personalausweises / Ausweises. Senden Sie uns die Angaben per Post an Platinnetz GmbH, Hohenzollernring 57, 50672 Köln oder per E-Mail an kontakt@platinnetz.de. Bei der Sendung per E-Mail schicken Sie uns bitte ein gescanntes Bild Ihres Ausweises (Vor- und Rückseite). Sobald wir die Angaben geprüft haben, erscheint der Hinweis auf Ihrem Profil.

22. Kann ich die Boxen „Aktionen meiner Kontakte“ und „Was passiert gerade auf Platinnetz?“ ausblenden?

    Sie können selbst entscheiden, ob Ihnen die beiden Boxen auf Ihrer Übersichtsseite angezeigt werden sollen. Oben auf der Seite finden Sie den Link „anpassen“. Dort können Sie die Einstellungen vornehmen.

23. Wer gehört zum Platinnetz-Team?

    Unter Team werden alle Mitglieder des Platinnetz-Teams vorgestellt.